Servizio di Assistenza
Il servizio di assistenza che offriamo, copre una vasta gamma di servizi effettuati sia presso il cliente che presso la nostra sede.
I principali servizi offerti possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
Installazione e manutenzione macchine per ufficio
- Installazione infrastruttura informatica (server, computer, stampanti, fotocopiatrici, fax, etc)
- Installazione reti LAN e Wi-Fi
- Installazione sistemi di sicurezza (Firewall, Router,)
- Installazione, configurazione e manutenzione di collegamenti ADSL
- Interventi di verifica di computer lenti
- Manutenzione su server
- Manutenzione fotocopiatrici e stampanti
- Sostituzione rapida apparati guasti (adsl, router, hub, etc.)
Servizi sistemistici
- Installazione e configurazione sistemi operativi server (Small Business Server)
- Installazione e configurazione sistemi operativi client (Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7)
- Installazione e configurazione Microsoft Exchange
- Installazione e configurazione di servizi di posta (IMAP, POP3, SMTP, etc.)
- Installazione sistemi di sicurezza (Firewall)
- Installazione, configurazione e manutenzione di collegamenti ADSL
- Installazione applicativi per collegamenti voce via internet
I costi del servizio sono legati ai contratti SUPPORT o alle tariffe SPOT per clienti senza contratto.